Para Transportadora
- Perguntas Frequentes
- A minha conta
- Registo
- Não recebi o link de ativação da conta.
- Verificação de conta
- Preciso representar uma transportadora?
- Posso criar mais do que uma conta?
- Esqueci-me da minha palavra-passe
- Como posso editar o meu perfil?
- Como posso eliminar a minha conta?
- Como posso carregar a minha foto?
- Perfil alargado
- Seguros das transportadoras, politicas, licencas e certficados
- Que informações posso alterar?
- Como obter o estatuto de Transportadora em destaque
- Entregas
- Como procurar entregas
- Pesquisar por rota
- Pesquisar de A a B
- Ordenar resultados de pesquisa
- Pesquisar por categoria e data de recolha
- Vista de mapa
- Guardar filtros selecionados para uso futuro
- Como posso alterar as notificações por e-mail?
- Ícones de clientes
- O que é uma Oferta Rápida?
- Contacto com o cliente
- Como posso contactar o cliente?
- Contactar o cliente
- Política de informações de contacto
- Porque é que as minhas mensagens foram apagadas?
- Orçamentos e Transações
- Como posso orçar?
- Em que moeda posso orçar?
- Lances vencedores
- Pagamento
- Como posso dar feedback ao cliente?
- Retirar um orçamento
- Definir a data de validade
- Orçamento automático
- Alterar a taxa de IVA padrão
- Cálculo automático do preço bruto
- Taxas e faturação
- A app gratuita "Clicktrans - para estafetas"
- Como faço para descarregar a app?
- Para quem é?
- Esqueci-me da minha palavra-passe!
- O que posso fazer com a app?
- O que é o acompanhamento do envio e como posso partilhá-lo com o cliente?
- O que significam os estados "A caminho" e "A caminho PRO"?
- Porque é que o Acompanhamento do Envio não funciona no meu smartphone?
- Quando vou deixar de partilhar a localização da entrega?
- Quando é que o cliente poderá ver a minha localização?
- Por que usar o acompanhamento do envio?
- Como posso obter o símbolo de acompanhamento do envio?
- Atribuir a entrega ao estafeta
- Reatribuir uma entrega de outra transportadora da tua empresa
- Nomear os dispositivos que estão a utilizar a app "Clicktrans - para estafetas"
Quando vou deixar de partilhar a localização da entrega?
O acompanhamento do envio para automaticamente assim que alterares o estado do envio para "Entregue". Se o envio tiver o estado “A caminho” ou “A caminho PRO”, mas devido a problemas técnicos (como falta de ligação à Internet, telemóvel desligado, etc.) não conseguires partilhar a tua localização, o cliente verá a última localização que recebemos do teu telemóvel.
PT
