Para Transportadora
- Perguntas Frequentes
- A minha conta
- Registo
- Não recebi o link de ativação da conta.
- Verificação de conta
- Preciso representar uma transportadora?
- Posso criar mais do que uma conta?
- Esqueci-me da minha palavra-passe
- Como posso editar o meu perfil?
- Como posso eliminar a minha conta?
- Como posso carregar a minha foto?
- Perfil alargado
- Seguros das transportadoras, politicas, licencas e certficados
- Que informações posso alterar?
- Como obter o estatuto de Transportadora em destaque
- Entregas
- Como procurar entregas
- Pesquisar por rota
- Pesquisar de A a B
- Ordenar resultados de pesquisa
- Pesquisar por categoria e data de recolha
- Vista de mapa
- Guardar filtros selecionados para uso futuro
- Como posso alterar as notificações por e-mail?
- Ícones de clientes
- O que é uma Oferta Rápida?
- Contacto com o cliente
- Como posso contactar o cliente?
- Contactar o cliente
- Política de informações de contacto
- Porque é que as minhas mensagens foram apagadas?
- Orçamentos e Transações
- Como posso orçar?
- Em que moeda posso orçar?
- Lances vencedores
- Pagamento
- Como posso dar feedback ao cliente?
- Retirar um orçamento
- Definir a data de validade
- Orçamento automático
- Alterar a taxa de IVA padrão
- Cálculo automático do preço bruto
- Taxas e faturação
- A app gratuita "Clicktrans - para estafetas"
- Como faço para descarregar a app?
- Para quem é?
- Esqueci-me da minha palavra-passe!
- O que posso fazer com a app?
- O que é o acompanhamento do envio e como posso partilhá-lo com o cliente?
- O que significam os estados "A caminho" e "A caminho PRO"?
- Porque é que o Acompanhamento do Envio não funciona no meu smartphone?
- Quando vou deixar de partilhar a localização da entrega?
- Quando é que o cliente poderá ver a minha localização?
- Por que usar o acompanhamento do envio?
- Como posso obter o símbolo de acompanhamento do envio?
- Atribuir a entrega ao estafeta
- Reatribuir uma entrega de outra transportadora da tua empresa
- Nomear os dispositivos que estão a utilizar a app "Clicktrans - para estafetas"
Porque é que o Acompanhamento do Envio não funciona no meu smartphone?
O Acompanhamento do Envio está disponível apenas através da app móvel gratuita "Clicktrans – para estafetas".
O Acompanhamento do Envio pode não funcionar corretamente se:- o teu telemóvel perdeu a ligação à Internet;
- o teu telemóvel não consegue mostrar a localização com precisão ao usar o GPS.
Estás a usar o Acompanhamento do Envio pela primeira vez? Lê abaixo:
O Acompanhamento do Envio funcionará corretamente apenas se permitires que a app móvel Clicktrans aceda à localização do teu dispositivo. A app irá pedir-te as autorizações necessárias; só precisas de as confirmar. Abaixo encontrarás um guia para dispositivos Android e iOS.
Dispositivo Android
- Permite que a Clicktrans acesse à localização do teu dispositivo. Isto permite que a app Clicktrans detete quando estás a chegar ao destino e notifique o teu cliente. Tens controlo total sobre o que partilhas com o teu cliente!
- Quando te pedirmos acesso à tua atividade física, escolhe 'Permitir'. Não te preocupes, não vamos verificar quantos passos dás diariamente. Isto simplesmente permite que a app móvel Clicktrans acompanhe os envios com mais precisão e poupe a bateria ao mesmo tempo.
Quando verificares as permissões da App Clicktrans, as tuas definições devem estar assim:
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