Para Transportadora
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- Verificação de conta
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- Esqueci-me da minha palavra-passe
- Como posso editar o meu perfil?
- Como posso eliminar a minha conta?
- Como posso carregar a minha foto?
- Perfil alargado
- Seguros das transportadoras, politicas, licencas e certficados
- Que informações posso alterar?
- Como obter o estatuto de Transportadora em destaque
- Entregas
- Como procurar entregas
- Pesquisar por rota
- Pesquisar de A a B
- Ordenar resultados de pesquisa
- Pesquisar por categoria e data de recolha
- Vista de mapa
- Guardar filtros selecionados para uso futuro
- Como posso alterar as notificações por e-mail?
- Ícones de clientes
- O que é uma Oferta Rápida?
- Contacto com o cliente
- Como posso contactar o cliente?
- Contactar o cliente
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- Porque é que as minhas mensagens foram apagadas?
- Orçamentos e Transações
- Como posso orçar?
- Em que moeda posso orçar?
- Lances vencedores
- Pagamento
- Como posso dar feedback ao cliente?
- Retirar um orçamento
- Definir a data de validade
- Orçamento automático
- Alterar a taxa de IVA padrão
- Cálculo automático do preço bruto
- Taxas e faturação
- A app gratuita "Clicktrans - para estafetas"
- Como faço para descarregar a app?
- Para quem é?
- Esqueci-me da minha palavra-passe!
- O que posso fazer com a app?
- O que é o acompanhamento do envio e como posso partilhá-lo com o cliente?
- O que significam os estados "A caminho" e "A caminho PRO"?
- Porque é que o Acompanhamento do Envio não funciona no meu smartphone?
- Quando vou deixar de partilhar a localização da entrega?
- Quando é que o cliente poderá ver a minha localização?
- Por que usar o acompanhamento do envio?
- Como posso obter o símbolo de acompanhamento do envio?
- Atribuir a entrega ao estafeta
- Reatribuir uma entrega de outra transportadora da tua empresa
- Nomear os dispositivos que estão a utilizar a app "Clicktrans - para estafetas"
O que é uma Oferta Rápida?
As Transportadoras que cumprem certos critérios têm acesso a Ofertas Rápidas. Estes são anúncios onde o cliente define o orçamento e a Transportadora pode aceitar o anúncio - de forma rápida e fácil. O cliente não precisa de confirmar nada. Aceitar o trabalho pela Transportadora equivale à conclusão da transação.
Lembra-te que o preço que vês nas Ofertas Rápidas é um preço bruto. Vai à página do anúncio para ver o preço líquido, a taxa e a taxa de IVA desta Oferta Rápida específica.
Se este trabalho de transporte específico tiver uma taxa de IVA diferente da padrão ou se não fores um contribuinte de IVA, podes alterar a taxa de IVA. Descobre como alterar a taxa de IVA padrão.
Para poder aceitar Ofertas Rápidas, a Transportadora precisa de cumprir os seguintes critérios:
- número mínimo de transações – 10
- número mínimo de avaliações – 10
- percentagem mínima de comentários positivos – 95%
- percentagem de transações canceladas é inferior a 25%
- pelo menos 60 dias passaram desde a data do teu registo.
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