Como posso contactar a transportadora?

Centro de ajuda Clicktrans

Como posso contactar a transportadora?

1) Quando recebes um orçamento de uma transportadora:

Quando recebes um orçamento de uma transportadora, podes enviar-lhes uma mensagem clicando em ‘Enviar mensagem’ na página do orçamento selecionado.

Além das informações sobre preço e datas de entrega, vale a pena fazer acordos adicionais.
Se a transportadora não forneceu os detalhes abaixo, é aconselhável perguntar sobre:

seguro
tipo de transporte
como os teus artigos serão protegidos
ajuda com embalagem, desembalagem e transporte

2) Quando recebes uma pergunta de uma transportadora

As transportadoras podem fazer-te perguntas sobre a entrega e as tuas expectativas em relação ao transporte antes de fazerem uma oferta.

Para ver essas perguntas, clica no teu anúncio e numa transportadora na secção Estafetas interessados. Para responder a uma mensagem escolhida diretamente para a caixa de entrada da transportadora, clica em ‘Responder’. Isto ajudará ambos a concordar nas condições de transporte.

3) Quando aceitas o orçamento

Receberás os dados de contacto da transportadora selecionada por e-mail. Os dados de contacto também estão disponíveis após iniciares a sessão.